ペーパーウェイト、表彰盾、トロフィーを製作する際によくあるご質問

【既製品のガラスに名入れを行う場合】
11,000円以上のご注文は、送料・手数料が無料となります。そのため、商品をカートに追加するだけで、お支払い金額をご確認いただけます。 11,000円未満のご注文の場合は、商品をカートに入れた後、お届け先の都道府県を入力することで送料が自動計算され、合計金額が表示されます。ぜひお試しください。 なお、ご注文の確定は「すべての情報を入力し、注文確定ボタンをクリックした後」となりますので、ご安心ください。

【ガラス形状からのフルオーダーメイドの場合】
同じ仕様で50個以上、かつ納期が2カ月以上ある場合は、海外製造によるコストダウンが可能です。詳しくは「ガラス形状からフルオーダーメイド」ページをご覧のうえ、お見積りをご依頼ください。 なお、色・形・サイズ・加工内容などにより価格が大きく異なるため、お電話での概算見積もりはお受けしておりません。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

「ご注文御礼」メールは、ご注文完了後すぐに自動送信されます。届かない場合、以下の可能性が考えられます。

　・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある
　・YahooメールやGmailなどをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている

また、ご注文内容に金額の訂正がある場合は、当店より手動で訂正内容を記載したメールをお送りしています。これらのメールが届かないと、製作・発送に遅れが生じる可能性があります。
メールが確認できない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡をお願いいたします。メールが届かない場合でも、当店からお電話またはFAXにてご連絡させていただくことがあります。

ご注文から商品のお届けまでは、以下の手順で進みます。
（※詳しいご案内は【こちら】をご覧ください）

1. ご注文
　ネットショップよりご希望の商品を選び、ご注文ください。
2. ご注文確認メールの送信
　ご注文完了後すぐに、「ご注文御礼」という確認メールを自動でお送りします。
3. デザインのご案内
　商品に名入れなどがある場合、専用ページよりデザインをダウンロードしてご確認いただきます。
4. デザインの校正
　デザイン内容をご確認のうえ、修正点があればご指示ください。校了（最終確認）まで対応いたします。
5. 加工開始
　デザインが確定（校了）次第、加工作業に入ります。
6. 発送
　校了から通常5営業日ほどで発送いたします。お急ぎの場合はご相談ください。

既製品と同じ形状でサイズが異なる場合は、商品名とご希望のサイズをお知らせいただければ対応可能です。
それ以外のオリジナル形状については、設計図をもとにお見積りいたします。凹凸や曲面を含む複雑な形状をご希望の場合は、寸法を明記した設計図のご提出をお願いいたします。

🔧 実例①：ギター型のオリジナル制作をご希望の場合
以下のような情報が必要です：
1. どの種類のギターですか？（アコースティック、エレキなど）
2. トップ部分の再現は立体的な凹凸ですか？それとも輪郭だけでよいですか？
3. ボディに比べてトップが細くなる場合、実物に忠実な比率を優先しますか？破損を防ぐための調整を優先しますか？
4. サイズの指定はありますか？デフォルメが必要な場合もあります。
5. 弦はガラスの彫刻で表現しますか？省略しますか？

💡 実例②：ハート型のペーパーウェイトをご希望の場合（手描き・最大寸法のみ）
1. 手描きで左右非対称の場合、左右対称に補正しますか？
2. ハートの上部は「丸み（カーブ）」を持たせますか？それとも「平らなカット」にしますか？
3. 「既製品〇〇のような形状で〇〇cm」といった指定も可能です。
※上部がカーブしたペーパーウェイトの製造は、数量によって工程が異なります：
・少量（例：3個）：職人による手作業のため、若干の個体差が生じます。
・大量（例：3000個）：金型を使った量産製造が可能です。
このように、数量・形状・仕様によってコストや納期が大きく変わるため、できるだけ具体的なご希望をお知らせいただけますと、スムーズにお見積りが可能です。

ご予算が明確に決まっている場合は、「逆算方式」でお見積りが可能です。
以下の5点をお知らせいただければ、実現可能な仕様をご提案いたします。
🔶 必要な情報
1. ご予算
　単価（1個あたりの予算）または総額をご明記ください。
2. ご希望納期
　特注品は基本的に海外工場での製造となります。納期によってはご希望に添えない場合があります。
3. ご希望数量
　たとえば100個と1,000個では製造方法が異なり、コストや納期に影響します。
4. 形状・色
　基本は「透明ガラス＋シルエット型」になりますが、簡単なイラストや図形でご希望形状をお知らせいただければ判断しやすくなります。
5. 名入れの有無
　名入れの有無により、必要なガラスサイズが変わります。
　名入れがある場合は、文字数やワンポイントの有無によって厚みやサイズの検討材料になります。
　特に3D立体彫刻をご希望の場合は、一定のガラス厚が必要です。

📝 実例：梅の形で記念品ペーパーウェイトを作りたい場合
上記1～5の情報を基に、「梅型ガラスで100個」「名入れあり」などの条件から、製造可否・仕様・お見積りをご案内します。

ご希望のサンプルの種類によって対応が異なります。以下の内容をご確認のうえ、該当するケースをご連絡ください。

1. 【見本のお貸出し】をご希望の場合
・ご注文が確定済みで、発注金額が15万円以上の場合に限り、見本品を1週間程度お貸出しいたします。
返送料はお客様ご負担となります。
15万円未満の場合でも、往復の送料をご負担いただける場合は、お貸出しが可能です。

2. 【試作品サンプル：国内製造】をご希望の場合
ご注文前に確認したい方のために、試作品を1個単位で製作いたします。
費用・納期ともに、通常の1個注文と同様です（追加費用なし）。

3. 【試作品サンプル：海外製造】をご希望の場合
海外工場での製造となるため、名入れなしの形状確認サンプルでも、最低2週間以上の納期が必要です。
試作後に本生産をご予定の場合も含めて、余裕をもってのご依頼をお願いいたします。
サンプル製作費用は、メールまたはお見積書にて明記の上、ご請求させていただきます。

お客様のご区分（法人様／個人様）によってご利用いただけるお支払い方法が異なります。

詳細は以下をご確認ください。
【法人のお客様】
ご利用可能なお支払い方法：
・代金引換
・クレジットカード（PayPal決済）
・コンビニ後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
・銀行振込（前払い）
・請求書後払い（銀行振込）
　※初回のお取引では、「請求書後払い」は【5万円以下】までの対応とさせていただきます。
　※高額のご注文については、【半額を前金でご入金】いただく場合がございます。

【個人のお客様】
ご利用可能なお支払い方法：
・代金引換
・クレジットカード（PayPal決済）
・コンビニ後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
・銀行振込（前払い）

詳しいご案内やご不明点は、こちらのページをご覧ください。

領収書が必要な場合は、ご注文時にその旨をお知らせください。
原則として、領収書はメールにてPDF形式でお送りしております。
なお、以下のケースでは、すでに有効な領収書としてご利用いただけます。
1. ATMから法人名でお振込みいただいた際の「ご利用明細票」
2. 代金引換時に、配送業者が発行する領収書
3. コンビニ後払いの際、振込用紙に付属している領収書
これらの書類は、税務上の正式な領収書としてお使いいただけます。
当店からの領収書発行も可能ですが、上記（2）・（3）の場合、領収書の二重発行を防ぐため、お手元の領収書原本を弊社までご郵送いただいた上で、改めて発行いたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【既製品をご注文の場合】
発送日の目安は、メニューに表示されているカレンダーをご確認ください。
デザインの校正がスムーズに進んだ場合、ご注文から約2週間以内で商品をお届けできます。
ただし、卒業式や企業決算などで注文が集中する12月〜4月の時期は、在庫の変動が激しくなります。
この期間にご注文をご検討の場合は、お早めのご予約・お申し込みをおすすめいたします。
在庫の確保も事前に承りますので、ご相談ください。

【フルオーダーメイド・海外製造の場合】
海外工場で製作し、基本的にコンテナ便で輸送を行うため、納期は2〜3カ月程度を見込んでください。
ご希望納期に確実に間に合うよう、余裕を持ってのお見積り・ご注文をお願いいたします。
なお、輸送状況や国際事情によっては予期せぬ遅延が発生する場合があり、納期保証はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

加工方法によって、彫刻される位置が異なります。
・サンドブラスト彫刻：ガラスの表面（表側または裏側）に彫刻します。
・カラー印刷：同様に、表面にUVインクで印刷します。
・レーザー彫刻：特殊なレーザーを使用し、ガラス内部に彫刻を施します。
それぞれの加工方法の違いや特徴については、こちらのページで詳しくご紹介しています。

以下のいずれかに該当する場合、デザイン制作料は無料で対応しております。
1. 当社がご用意している素材を使用する場合
　- 指定の文字フォント
　- デザイン枠
　- クリップアート
　- カラー印刷用テンプレート
　これらを自由に組み合わせてデザインが可能です。
2. 文章や名入れ名簿を当社にご提供いただく場合
　- メールでの送信
　- または、商品ページの入力欄に直接ご記入いただいた場合
3. Adobe Illustrator形式でのロゴデータをご入稿いただいた場合
※Illustrator形式以外のファイルでも、内容によっては無料で対応できる場合がございます。お気軽にご相談ください。

お客様ご自身でご用意されたオリジナルデザインやロゴ、イラストなどを使用する場合、
内容や形式によっては、別途デザイン料を頂戴することがあります。
詳細については、こちらのページにて具体例を交えてご案内しております。

以下のようなデザインをご希望の場合は、カラー印刷やレーザー彫刻が最適です。
1. 小さな文字を入れたいとき
2. 線や模様が細かい、精密なイラストを入れたいとき
3. グラデーションや色の濃淡を含む、カラーイラストをそのまま再現したいとき
4. 写真をそのまま表現したいとき
これらの加工方法は、微細な表現や多色デザインに適しており、サンドブラスト彫刻では難しい細部まで綺麗に仕上げることができます。

文字数によって追加料金が発生することはありません。
また、明確な「文字数の上限」も設けておりませんので、安心してご依頼いただけます。
ただし、文字数が多くなると1文字あたりのサイズが小さくなり、視認性に影響が出る場合があります。

🔍 表現できる文字数の目安について
**漢字（例：「優勝」など画数が多いもの）**は、縮小に限界があり、文字数が多いと読みにくくなる場合があります。
**アルファベット（例：「A.B.C」など）**は画数が少ないため、小さくしても比較的判読しやすいです。

🛠 加工方法による文字の表現精度
文字の細かさを表現できる順番は以下のとおりです：
　[サンドブラスト] → [レーザー彫刻] → [カラー印刷]
この順に、より細かい文字の表現が可能になります。
ご希望の文字数やレイアウトに応じて、最適な加工方法をご提案いたします。

当店では、あらかじめご用意している「定型文章」はございません。
表彰状や感謝状などの文例をお探しの場合は、
「感謝状 例文」「表彰状 例文」などのキーワードで検索いただくと、参考になるサイトが多数見つかります。
また、最近では ChatGPTなどの生成AIを活用して、オリジナルの文章を作成されるお客様も増えています。
文案の作成にお困りの際は、ぜひお試しください。

🔠 英文への翻訳について
AIを活用した英文翻訳も可能です。
また、ご希望があれば当店で翻訳をお手伝いすることも可能です（※内容の正確性について保証はいたしかねます）。
お気軽にご相談ください。

加工作業に入っていない場合は、修正が可能です。
ただし、当店では「正午までに校了（OK）をいただいた場合、最短でその日の午後から製作に入る」ことがあります。
そのため、基本的には**「OK（校了）」をいただいたあとの修正はできないものとお考えください。
特に、お名前や日付、肩書きなどの固有名詞**にはご注意をお願いいたします。

⏱ 納期への影響について
デザインの「OK（校了）」が確定した日時によって、製作スケジュールや納期が変わります。
お届け日が決まっている場合は、必ずご注文時に「ご希望の到着日」をご指定ください。

はい、条件を満たしている場合に限り「特急製作」に対応可能です。
その際の料金は、通常価格の3割増しとなります。

✅ 特急製作が可能となる条件（下記1〜5すべてを満たしている場合）
1. メニューに表示されている「特急製作」の項目が「受注できます」になっていること
2. ご希望の既製品ガラスの在庫が十分に揃っていること
3. デザインが【B02. デザイン料が無料になる条件】に該当していること
4. デザイン確認などのやりとりがスムーズに行える状態であること
5. 加工方法が サンドブラスト彫刻またはカラー印刷 であること

⚠ ご注意事項
メニューに表示される「出荷の目安」は、当店からの発送予定日です。
お届け先が北海道や九州などの遠方の場合、到着が発送から中2日以上かかる場合があります。
1～2営業日程度の前倒し発送であれば、通常料金内で対応可能な場合もございます。
まずはご相談ください。

はい、包装・熨斗の対応は有料にて承っております。
詳細や料金につきましては、こちらのページをご覧ください。

📦 商品到着後のご確認について
商品が届きましたら、1週間以内に破損の有無をご確認ください。
万が一破損があった場合は、すぐにご連絡いただければ、交換対応をさせていただきます。
※1週間を過ぎた場合、保険対応外となることがありますのでご注意ください。

包装の有無やご注文数に関わらず、商品が到着しましたら必ず1週間以内に破損の有無をご確認ください。

📌 対応手順
1. 破損している個数を当店までご連絡ください。
　確認後、速やかに交換品の製作に入ります。 2. 破損品は、配達ドライバーが回収に伺いますので、お渡しください。

⚠ 保険対応について
・商品到着後1週間以内であれば、運送保険にて対応が可能です。
・1週間を過ぎた場合は「保険対象外」となり、再製作が有料となることがあります。
　このため、お届け後はなるべく早めに開封・ご確認いただくことをおすすめいたします。

はい、試作品としての製造であれば、1個からでも対応可能です。
あくまで本生産前の「試作扱い」となりますので、多少の仕様調整や個体差が発生する場合があります。
その点をご理解いただいた上でのご依頼をお願いしております。
なお、試作のみで本注文に至らなかった場合でも問題ございません。
まずはお気軽にご相談ください。

はい、直径1cm程度までの穴あけ加工が可能です。
ただし、海外製造の場合に限り対応可能となっており、既製品やお持ち込み品には対応しておりませんのでご了承ください。

🔧 穴あけ可能な例
・一輪挿し（花入れ部分を空洞にしたデザイン）
・ペーパーウェイトに貫通穴を開ける加工
形状や用途に応じてご提案も可能ですので、まずはご希望内容をお知らせください。

🎨 カラー印刷の場合
フルカラーでの印刷が可能なため、写真やイラストなどの色をそのまま再現できます。
鮮やかな表現をご希望の場合におすすめです。

✴ サンドブラスト彫刻の場合
彫刻した部分（削った溝）にインクを入れて色を付けることができます。
ただし、「絵柄の面全体」ではなく、線や文字の溝に色を流し込むような仕上がりになります。
手作業による工程となるため、微妙な色の指定には対応できないことがあります。
詳細は以下のページでご案内しております：
👉 「色付けについて」

はい、2024年10月よりアクリル商品の取り扱いを開始いたしました。
アクリル素材をご希望の形にカットし、フルカラー印刷を施すことが可能です。
現在ご用意している製品：
🛡️ アクリル盾
🏆 アクリルトロフィー
オリジナル形状での制作も可能ですので、ご希望のデザインがあればぜひご相談ください。
アクリルは軽くて丈夫な素材で、色鮮やかな表現にも適しています。

はい、加工を行わない状態でのガラスのみのご注文も可能です。
ご希望の場合は、ご注文時の「加工内容」欄に「加工なし」とご記入ください。
商品価格には通常、加工料金が含まれておりますので、その分を差し引いた金額でご提供いたします。

💬 事前に料金を確認したい場合
各商品ページの「見積り依頼」フォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、加工なし価格でのお見積りを差し上げます。

🛠 オーダーメイドでの形状指定も可能です
ガラスの形状から自由に設計するフルオーダーメイド製造にも対応しております。
詳細は下記の解説ページをご覧ください：
👉 オーダーメイドガラスのご案内はこちら

はい、海外製造を活用することでコストダウンが可能となるケースが多くあります。
ただし、以下の条件が必要です：
・ある程度まとまった数量（ロット）
・十分な納期（通常2～3カ月）
余裕を持ってお早めにお問い合わせ・お見積りをご依頼ください。
※海外製造のお見積りには数日かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

📐 コストに影響するポイント（ガラスのサイズと厚み）
海外工場では、大きなガラスブロックからカット・研磨して製品を製造しています。
このため、ご希望のサイズがブロック寸法の基準をわずかに超えるだけでも、単価が大幅に上がることがあります。
例：
・ガラスブロックの厚みは「30mm」または「50mm」が基本単位
・厚さ25mmの製品 → 30mmブロックから削って作成（素材の無駄が少ない）
・厚さ30mmの製品 → 50mmブロックから削る必要があり、コスト上昇
そのため、見た目の差がわずかでも、厚みが25mmと30mmではコストパフォーマンスに大きな違いが出ることがあります。

💡 コストを抑えるコツ
サイズや厚みは、ガラス素材の基準寸法に合わせるのがベスト
必要な個数と納期を明確にしてご相談いただくことで、最適な方法をご提案可能です

当店では**「一律の卸価格」は設けておりませんが、条件に応じて割引制度をご用意しています。

📦 割引の一例
ご注文金額が55,000円（税込）以上の場合
→ 所定の割引を適用させていただきます。 完全版下データ（Adobe Illustrator形式など）をご入稿いただける場合
→ デザイン費用が不要となるため、その分割引が可能です。
継続的にご注文いただいているお客様
→ 年間のご注文回数や総額に応じて、個別に割引条件をご案内しております。
まずはお気軽にご相談ください。お客様のご利用状況に応じた最適なご提案をさせていただきます。